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Envío y devoluciones

Política de envío

Para Memories Gift Box es muy importante poder cumplir nuestro plazo de envío para que nuestra gift box arrive en el momento adecuado para tu evento.; por ello te recordamos que tu pedido puede ser realizado con un mínimo de 4 semanas para poder maquilarlo y enviarlo sin complicación.

Te recordamos los costos de envío:

a.  Envío nacional de $170 (2-4 días);

b.  Envío incluido en pedidos mayores a $1,990.00 (2-4 días).
c.  Envío “día siguiente” el cual varía por peso, dimensiones y lugar de envío (desde         $250 hasta $850).

  • El envío se incluye y se paga en la cotización.

  • Al aceptar la compra de una guía, usted acepta y entiende que, la logística de ese servicio corresponde a un tercero (Estafeta, FedEx, RedPack, etc.) y que no es responsabilidad de “Memories gift box” la pérdida del paquete o los tiempos de entrega. En caso de requerir garantía de entrega se cobra $230.00 extras por concepto de “seguro de envío” y se paga antes de que salga el paquete a ruta.

  • En caso de que usted haya pagado su guía nacional y el sistema arroje “Zona extendida” se hará cobro extra correspondiente para concluir el envío.

  • Usted puede seguir el track de envío en la web con el número de guía proporcionado.

El empaque incluido en pedidos tradicionales consta de una caja básica; en caso de adquirir paquetes personalizados (o de mayor calidad o con ciertas especificaciones) se le confirmará el precio de caja respecto a sus características físicas.

Política de cambios y devoluciones

Al ser productos personalizados y en ciertos casos son de uso personal, NO HAY CAMBIOS, NI DEVOLUCIONES.

La GARANTÍA sólo se define como: cambio de la prenda únicamente por defecto de fabricación; y no por conceptos de color o tono no correspondiente, mal selección de talla, pérdida de producto por la paquetería, entre otros.

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